Politica di consegna
1. Corrieri partner
Consegniamo in Romania e in tutta Europa esclusivamente tramite partner affidabili:
- DPD — pacchi standard, in Romania e a livello internazionale
- GLS — pacchi standard, in Romania e a livello internazionale
- Pall-Ex — consegne su pallet (grandi volumi, ordini B2B)
Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai automaticamente il numero AWB via email per tracciare il pacco in tempo reale, direttamente sul sito del corriere.
2. Tariffe di spedizione in Romania
Il nostro sistema calcola automaticamente il costo di trasporto in base al peso del pacco:
| Peso | Tariffa |
|---|---|
| 0 - 5 kg | 19 Lei |
| 5 - 10 kg | 23 Lei |
| 10 - 20 kg | 31 Lei |
| 20 - 30 kg | 41 Lei |
| 30 - 50 kg | 66 Lei |
| Oltre 199 Lei (valore carrello) | GRATIS 🎉 |
3. Tariffe internazionali
- UE + UK, Svizzera, Norvegia: tariffe calcolate automaticamente al checkout, in base al paese e al peso.
- Peso massimo online: 100 KG per transazione. Per ordini maggiori, contattaci a artosgranos@gmail.com per un preventivo pallet (Pall-Ex).
4. Zone e tempi di consegna
- Romania (DPD & GLS): consegna in 1-3 giorni lavorativi.
- Europa (DPD & GLS): consegna in 2-8 giorni lavorativi, a seconda del paese di destinazione.
- Prodotti "Su Ordinazione": il termine di consegna è di minimo 60 giorni.
5. Condizioni di ricezione (obbligatorio)
- Le consegne vengono effettuate fino all'ingresso della casa o del palazzo.
- Per le consegne su pallet (Pall-Ex), assicurarsi che ci siano vie di accesso per lo scarico.
- Verifica del pacco: è essenziale verificare l'integrità dell'imballaggio in presenza del corriere. Se l'imballaggio è danneggiato o il sacco è rotto, indicarlo sul documento di trasporto (AWB) per poter procedere alla sostituzione del prodotto.
